Questions les plus souvent demandées

Q. Comment ce broyeur fonctionne mieux que les autres?

R. Il y a plusieurs choses qui font que ce broyeur fonctionne mieux.
1. Son avantage mécanique est plus grand que tous les autres broyeurs sur le marché et des tests de comparaison de force ont montré que seulement un tiers de la force du broyeur est nécessaire pour écraser les pilules les plus dures.
2. Un ressort situé sous la plus basse enclume a deux objectifs; il permet à la plus basse enclume de pivoter quand elle est pressée , ce qui entraine un écrasement de la pilule. Le ressort amortit également toute vibration quand la pilule est broyée, les vibrations étant souvent associées avec le syndrome du tunnel carpien.
3. Une ou les deux des surfaces écrasantes (selon le modèle) ont des dents de scie ce qui permet un broyage plus efficace.

Q. Est-ce que la contamination peut être un problème avec ce broyeur?

R. Parce que les pilules sont broyées entre 2 gobelets à pilules ou dans un étui, il n' y a aucun danger de contamination.

Q. Quelle est la garantie sur les broyeurs manuels?

R. Garantie à vie sur pièces détachées et main d'oeuvre.

Q. Le broyeur requiert-il de l'entretien?

R. Si le broyeur est utilisé dans une institution, c'est-à-dire très souvent, il peut être nécessaire d'huiler de temps en temps les goupilles.

Q. Où les gobelets sont-ils disponibles et à quel prix?

R. Les gobelets en papier et plastique sont disponibles dans toutes les pharmacies et coûtent environ $2.00 pour les 100.

Q. Est-ce que les étuis en plastique pour le broyage peuvent être utilisés avec ce broyeur?

R. Oui, des étuis en plastique fonctionnent très bien avec ce broyeur.

Q. De quel type de matériel le broyeur est-il fait, est-il recouvert d'une peinture anti-rouille?

R. Les pièces du broyeur sont faîtes d'aluminium anti-rouille utilisé dans l'aviation et les pièces sont anodisées pour une finition plus solide et pour leur donner une belle couleur. Les goupilles et les vis sont faits d'acier trempé et vernies pour éviter toute rouille.

Q. Comment ce broyeur est-il plus ergonomique que les autres?

R. Ce broyeur a plusieurs caractéristiques ergonomiques:
1. La poignée est à angle droit par rapport au broyeur, ce qui permet au poignet et au bras d'être dans une position neutre pendant le broyage.
2. Le broyeur a un avantage mécanique, de ce fait peu d'énergie est requise pour écraser les pilules, même les plus dures.
3. Un ressort sous l'enclume la plus basse élimine toute vibration qui peut arriver quand la pilule est écrasée.

Q. Est-ce que plusieurs pilules peuvent être broyées en même temps?

R. Oui, il faut tout de même considérer leur taille .

Q. Est-ce que le broyeur existe en différentes couleurs?

R. Oui, le modèle "Ultimate Pill Crusher" est bleu, le modèle plus petit pour la maison est proposé en noir, en violet et en bicolore noir et violet.

Q. Qui utilise ces broyeurs de pilules?

R. Ces broyeurs sont utilisés par toute personne ayant besoin d'écraser des médicaments. Ils sont utilisés dans les hôpitaux, les maisons de retraite, les prisons, les cliniques vétérinaires, les refuges pour animaux et à la maison

Q. Où les envoyez-vous?

R. Nous les expédions à travers le monde et avons des clients en Australie, à Singapour, à Hawaï, en France, en Angleterre, en Suède, en Argentine, aux États-Unis et au Canada.

Q. Quel est le délai de livraison?

R. Nous expédions de différents endroits du Canada et aux États-Unis et une livraison peut être faite en moins de 5 jours. Quand nous expédions au niveau international, nous utilisons le fret aérien et le délai est le même, moins de 5 jours.

Q. Quelles devises acceptez-vous?

R. Nous acceptions les dollars canadiens, américains ou australiens, les euros et les cartes de crédit American Express, Mastercard et Visa..

Q. Où le broyeur de pilules est-il fabriqué ?

R. Le broyeur est fabriqué en Colombie-Britannique, Canada.

Q. Avez-vous des produits de démonstration?

R. De temps en temps, nous en avons de disponible, mais la plupart du temps, les broyeurs que nous envoyons en démonstration sont vendus.

Q. Quelle est la différence entre le grand et le petit broyeur?

R. Ils fonctionnent de la même façon, le petit modèle a juste une taille réduite. Il requiert les mêmes gobelets et a le même avantage mécanique. Il broie aussie bien que le grand.

Q. Acceptez-vous les retours?

R. Oui, si vous n'êtes pas satisfaits à 100% avec notre broyeur, veuillez nous en informer et nous le retourner sous 30 jours, nous vous le rembourserons.